售後服務(wù)網點
服務承諾
懷化(huà)建南電子科技有限公司,從產品設計、原材料采購到車間生產管理及產品售後 服務(wù)均有嚴格(gé)的質(zhì)量保證體係,本公司對所售產品做出鄭重承諾:
1.懷化建南電子科技有限公司售後服務承諾對所有建南產(chǎn)品用戶均具有同等效力。
2.我公司所提供產品均可保證通過質量技術(shù)檢測(cè)。
3.初次使用(yòng)建南產品的用戶在安裝使用時,如出現技術(shù)問題我公(gōng)司派(pài)遣技術工(gōng)程師現(xiàn)場指導安裝並可參與產品相(xiàng)關驗收工作。
4.建南產品在規定(dìng)的(de)產品保修期內,公(gōng)司免費為出現質量問題的產品進行維修、更換。
5.我公司為建南產品(pǐn)用戶提(tí)供終生維護服務(wù),產品在保修期後出現任何問題我公司維修、維護時隻收取工本費用。
6.我公司售後服務部(bù)設有24小時服務電話、服務監(jiān)督投訴電話(huà)。
7.用戶在撥打服(fú)務電話(huà)未得到滿意解決(jué)的可(kě)直接撥打服務投訴電話進行投訴,我們將盡快處理用戶所提出的問題(tí)並將處(chù)理(lǐ)意見在2個工作日內反饋(kuì)給用(yòng)戶。
8.因用(yòng)戶私自拆卸、維修、惡意破壞及私啟鉛封(fēng),水(shuǐ)表凍壞等造成的問題,我公司不予以保修,並對此不承擔任何法律責任。